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Información de envíos

TIEMPO DE ENTREGA

Todas las compras que realices a través de nuestra tienda online estarán en tus manos entre 3 y 5 días hábiles luego de haber recibido y confirmado tu pago. Algunos productos específicos podrían requerir un tiempo mayor de elaboración lo cual puede retrasar el tiempo de entrega mencionado anteriormente; en este caso te lo haremos saber para evitar inconvenientes.

COSTOS

ZONA 1 – Bogotá
Entre calle 82 y calle 116 y entre carrera 7 y carrera 19
Domicilio gratis

ZONA 2 – Bogotá
Entre calle 45 y calle 81 / Entre calle 117 y 140
Y entre Av. Circunvalar y carrera 45
Domicilio $3,500

ZONA 3 – Bogotá
Direcciones fuera de la Zona 1 y Zona 2
Aproximadamente $4,000 (depende del peso y cantidad de productos). Envío con servicio de mensajería y pago del mismo a contra entrega

ZONA 4 – Otras ciudades de Colombia
Aproximadamente $8,000 / $20,000 (depende del peso y cantidad de productos). Envío con servicio de mensajería y pago del mismo a contra entrega

CONDICIONES

1. Los envíos de la ZONA 1 y ZONA 2 los realiza directamente el Equipo Cromátiko. El cliente podrá realizar el pago total de la compra a través de nuestra plataforma de pago de PayU o directamente a la persona que entregue el pedido.

2. Los envíos de la ZONA 3 y ZONA 4 se realizan mediante servicio de mensajería y deben pagarse a contra entrega.

3. Cromátiko entrega los pedidos a la empresa de mensajería en un plazo máximo de 72 horas y no se hace responsable por las posibles demoras causadas por ellos, sin embargo se responsabiliza para prestar apoyo al cliente con respecto a números de rastreo, información de la oficina de mensajería, etc.

4. Cromátiko no hace entrega de mercancía en su bodega.